ИП Беляева Дарья Рамильевна

Исполнителем услуг допущено нарушение ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., п.2 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1025, в которой предусмотрено, что исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске. Однако при проверке вывеска у исполнителя (индивидуального предпринимателя Беляевой Д.Р.) отсутствует, на стене справа у входа в помещение отдела по оказанию услуг по оформлению паспортно – визовых документов, на бумаге ф.А5 представлена следующая информация «Оформление документов для УФМС». На момент проверки исполнителем услуг Беляевой Д.Р. в наглядной и доступной форме представлены следующие сведения, расположенные справа от её рабочего места: Свидетельства о государственной регистрации, постановке на учет в налоговом органе; сведения о перечне необходимых документов для оформления паспортно-визовых документов; Закон РФ «О защите прав потребителей»; прайс; журнал учета проверок, книга заявлений и предложений. Тем самым, нарушен п. 3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. N1025- Исполнителем своевременно не предоставлены потребителю необходимая и достоверная информация об услугах (работах), которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления; сроки оказания услуг (выполнения работ); настоящие Правила; адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами