ИП Филюшина Екатерина Алексеевна

Проверки обращения гр. К. от 21.06.2016г. вх. № 141, в котором она указывает, что 01.06.2016г. приобрела керамическую плитку в магазине «Империя керамики» ИП Филюшиной Е.А. , расположенном по адресу ст. Ка невская, ул. Свердликова, 249 «Б» на общую сумму 22266 руб. По устной договоренности с продавцом, потребитель внесла в кассу предоплату за товар в размере 10000 руб.и получила на руки чек, подтверждающий факт предоплаты. Со слов потребителя, «Филюшина Е.А. объяснила мне, что оставшуюся сумму я должна буду передать водителю, который доставит мне плитку по указанному адресу и выдаст мне квитанцию об оплате. Нами были оговорены сроки поставки (5 дней с момента внесения предоплаты в кассу) и стоимость доставки товара в ст. Новодеревянковскую (1300 руб.). В указанный срок плитку мне никто не привез...9 июня мне доставили плитку домой в ст. Новодеревянковскую, но за выгрузку потребовали дополнительную оплату». Гр. К. считает, что ее должны были предупредить о том, что выгрузка товара не входит в стоимость доставки Потребитель считает, что нарушены ее права и просит принять меры задачами настоящей проверки являются: проведение проверки по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): - соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами; - соответствие сведений, содержащихся в уведомлении о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности обязательным требованиям; - выполнение предписаний органов государственного надзора (контроля), органов муниципального контроля; - проведение мероприятий: - по предотвращению вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде; - по предупреждению возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера; - по обеспечению безопасности государства; - по ликвидации последствий причинения такого вреда