НОУ ВО РЭШ, РОССИЙСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ШКОЛА, РЭШ

• Осуществляет поддержку,   обучение и консультирование сотрудников компании  по вопросам, касающимся использования компьютеров и программного обеспечения;
• Осуществляет  оперативную помощь сотрудникам  по устранению неисправностей, определяет, локализует и устраняет ошибки, сбои;
• Производит регулярную оценку и  мониторинг состояния компьютерного и периферийного оборудования  РЭШ и выносит предложения по ее улучшению;
• Обеспечивает реализацию плана работ по  обеспечению бесперебойной работы компьютерного и периферийного оборудования  и программных средств РЭШ;
• Оценивает  потребность в закупке расходных материалов для периферийного оборудования  РЭШ;
• Осуществляет  замену расходных материалов;
• Осуществляет  контроль соблюдения пользователями правил пользования компьютерными классами и  компьютерами в читальном зале библиотеки;
• Осуществляет  прием заявок  от конечных пользователей через автоматизированную систему, по телефону или посредством электронной почты;
• Осуществляет работы по поддержке работоспособности и модернизации локальной вычислительной и телефонной сети РЭШ  совместно с системным администратором;
• Планирует, контролирует и проводит работы по администрированию и  обеспечению работоспособности программного обеспечения  на компьютерном парке РЭШ;
• Устанавливает новые рабочие места, осуществляет перенос существующих, физическое подключение компьютеров сотрудников к сети РЭШ;
• Осуществляет  установку системного программного обеспечения: драйверов всех устройств, утилит и т. п. . ;
• Осуществляет  установку и корректную настройку программного обеспечения безопасности: антивирусное программное обеспечение, сетевой экран и т. д. ;
• Осуществляет корректную установку пользовательского программного обеспечения с  соблюдением норм лицензирования;
• При необходимости  настраивает пользовательское программное обеспечение, операционные системы,   обучает пользователей работе с ним;
• Участвует в ежегодной инвентаризации  оборудования отдела ИТ;
• По заявкам пользователей производит  видеосъемку мероприятий  РЭШ, последующую обработку и архивирование;
• По заявкам обеспечивает техническое обеспечение мероприятий РЭШ: установку штатного оборудования, координацию гибридного формата мероприятия со стороны организатора, организацию технической поддержки небольшого мероприятия под ключ;
• Выполняет  прокладку, маркировку, замену кабелей UTP/STP, телефонных проводов, установку, замену разъёмов и соединителей, сетевых розеток на рабочих местах пользователей.

• График работы 5/2 (вт-сб с 08:00 до 17:00 часов). Выходные дни: воскресенье, понедельник.
• Испытательный срок 3 месяца.

• Высшее образование (в сфере ИТ – будет преимуществом);
• Знание:

Операционных систем семейства MS Windows на уровне администратора локальной системы;

Продуктов пакета Microsoft Office 2013-2019, средств сетевого и системного администрирования;

Устройства персонального компьютера и периферийных устройств;

Правил прокладки, диагностики и работы со слаботочными сетями;

Битрикс24 на уровне администратора.

Zoom

Порядка ведения и оформления технической документации, правил и норм охраны труда, техники безопасности.

• Базовые знания серверных операционных систем Microsoft Server 2008 - 2019 (будет преимуществом);
• Знание и умение использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер-образа для для ускоренного развертывания ПК;
• Понимание принципа работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
• Практический опыт мелкого ремонта компьютеров;
• Знание английского языка для поддержания рабочих контактов с иностранными сотрудниками обязательно, владение на более продвинутом уровне будет преимуществом;
• Умение выстраивать конструктивные взаимодействия с людьми, умение ясно излагать свои мысли.
• Навыки по организации и проведению мероприятия в гибридном формате со стороны технического специалиста