ИП Шевченко Сергей Викторович

Было установлено, что между потребителем Смольяниновой В.В. и ИП Шевченко С.В. 23.10.2015 был заключен договор купли-продажи мебели № 113. По указанному договору срок - 21 рабочий день. Предварительная дата готовности - 23.11.2016. Отгрузка мебели была произведена 21 ноября 2016 года, а сборка - 23 ноября. В ходе проведения проверки было установлено, что в договор № 113 от 23.10.2015 года были включены условия, ущемляющие права потребителей. П. 4.7 "В случае досрочного расторжения настоящего договора по инициативе покупателя, продавец, в установленные законом сроки производит возврат оговоренной в п. 2.2. договора суммы и удерживает из внесенного покупателем взноса 20% общей цены товара, указанной в п. 2.3. настоящего договора в свою пользу". При этом, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. П. 5.2. "Претензии по качеству досталенной мебели могут быть предъявлены продавцу в течение 2 (двух) дней с момента передачи мебели покупателю". Включение компанией в п. 5.2 договора условия, предусматривающего ограничения для потребителя 2-дневным сроком подачи жалобы (претензии) противоречит действующему законодательству. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", не содержит ограничений в сроке представления продавцу заявлений, требований, претензий. Ограничение срока подачи жалоб препятствует потребителю осуществлению его прав по защите прав потребителей в порядке предусмотренном действующем законодательством, в связи с чем ущемляет права потребителя. Указанные нарушения были устранены в ходе проведения проверки. Выдача предписания не требуется